“今天我来是代表公司，向仲裁委表达最诚挚的感谢！感谢你们，公平仲裁、热情服务，为我们企业排忧解难，维护了我们的合法权益，特送锦旗以表感谢。2023年6月19日上午兰州某公司将一面写有“高效仲裁助企维权 廉洁奉公公平公正”的锦旗和感谢信送到我委，表达了当事人对本会公正、专业审理案件和仲裁秘书恪尽职守、热情服务的感谢之情。

       该当事人因一起工程合同纠纷向兰州仲裁委员会提起仲裁申请。因被申请人迟迟不支付工程款，导致申请人资金压力引发了严重的经营困难，为及时解决当事人的困扰，保障当事人双方合法权益，仲裁员在认真分析案情，仔细核实双方证据，调查了解实际情况，秉持公平公正的办案理念，及时依法依规作出了裁决。

       近年来，兰州仲裁委员会始终秉持司法为民的服务理念，以群众满意为导向，优化办案程序，依法依规化解各方矛盾，公平公正维护双方合法权益，一面锦旗承载着一份荣耀、彰显着一份信任、续写着一种新的使命。今后，兰州仲裁委员会将进一步完善仲裁工作机制，提升服务质量，坚持热情、优质、规范、高效的服务，继续把便利和满意留给当事人，用仲裁“温度”助力兰州营商环境优化。