2023年7月25日，兰州仲裁委员会调解了一起装饰装修合同纠纷。申请人李某与被申请人甘肃某装饰工程有限公司签订装修合同，合同约定由被申请人责任导致工程质量不合格的被申请人必须进行彻底返工修理。装修后，申请人认为被申请人有多处问题未彻底整改，应承担验收不合格的部位整改费用及工程施工合同赔付工程延期交付违约金，遂向兰州仲裁委员会提请仲裁。

在适用简易程序审理该案时，由于双方矛盾较大，互不让步，如果双方调解达不成一致意见，该案将要进行司法鉴定。仲裁员耐心细致的进行调解，并向双方当事人释法明理，引导双方冷静思考，将支出最小化、利益最大化，劝导双方以和平的方式解决纠纷。最终双方当事人达成一致调解意见，当庭签收了调解书，圆满化解了矛盾。整个调解过程虽有波折，但仲裁员从考虑到案件的社会效果与法律效果一致的角度出发，使得在不影响案件审限的情况下，很好地解决了纠纷，得到了双方当事人的一致认可。

近年来，因房屋装修引起的纠纷日益增多，导致“喜事”变成“头疼事”。为避免装修出现问题，有效维护自身合法权益，兰州仲裁委员会提醒业主在选择装修公司时，首先要查看公司相关资质证书，以确定装修公司是否具有专业资质。其次必须签订书面合同，明确双方权利义务，包括但不限于施工范围，工期、价款、付款方式、验收时间、付款时间、违约责任及具体装修材料的品牌和型号等。此外，装修过程中业主要实时跟进施工进度，及时查验装修过程中完成的项目，通过书面验收单等方式进行确认，遇到不满意的地方要及时沟通，亦可签订书面补充协议。同时要注意保管好装修期间产生的证据，如装修合同、微信聊天记录、通话录音、支付凭证等，以便维权时举证。