2023年9月5日上午，兰州仲裁委员会秘书处处长、兰州金融仲裁院院长彭正辉一行赴中国银行股份有限公司甘肃分行（以下简称中国银行甘肃分行）进行“仲裁送法进金融机构”专题调研。随行调研的有：兰州金融仲裁院副院长陈炜、兰州仲裁委员会综合部部长欧阳林海、案件审理部部长许慧芳等。双方就“如何发挥仲裁在化解金融纠纷中的优势及金融机构风险防控”等方面进行了专题座谈。

中国银行甘肃分行法律与合规部总经理王军、法律与合规部副总经理王生祥、银行卡部副总经理王秋莉、法律与合规部法律事务主管肖和亭及消费金融部业务经理董文斌等代表中国银行甘肃分行参加了座谈会。

王军总经理对兰州仲裁委员会调研组到来表示热烈欢迎，感谢兰州仲裁对银行风险防控及纠纷化解的大力支持，并表示仲裁是多元化解决金融纠纷重要方式，双方将以此次座谈为契机，加大合作力度，对日益增长的借贷、消费信贷及信用卡金融纠纷，将逐步尝试通过仲裁的方式进行化解。

针对中国银行甘肃分行提出的案件受理、财产保全、裁决执行、案件送达、消费信贷和信用卡纠纷的仲裁审理程序等问题，我会陈炜院长、许慧芳部长从仲裁案件“一裁终局”“专家办案”、金融仲裁规则和专家优势等仲裁优势方面进行了解答。

彭正辉处长强调，兰州仲裁委员会将加大与中国银行甘肃分行的合作力度，积极探索金融案件仲裁导入机制，突出金融纠纷诉源治理，强化仲裁调解程序，配优配强金融仲裁服务团队，为银行业纠纷矛盾化解和法治化营商环境建设贡献仲裁力量。